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个人如何运营独立站?做好独立站运营与Facebook广告引流的八个核心点

  • 管理员
  • 2020-09-15 09:40:56
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个人如何运营独立站?做好独立站运营与Facebook广告引流的八个核心点

Shopify是全自动平台,操作简单易上手,没有太多技术要求,无需开发成本,月租成本可以根据需求选择,建站的周期短可以快速上线,SEO操作也简单。整体上初期尝试做独立站的成本低、投入少。

但是对于有技术团队(研发、美工、文案等)的卖家或品牌方,起量的速度是很快的,那么选择Shopify交易佣金成本就会高,选择Magneto开源的系统会更合适。Magneto可以实现更多功能,如果你的产品有十分复杂而多的选项,Shopify可能无法实现。所以,大家在选择系统的时候,一定要结合自身的情况和系统的特点来进行选择。

1.今年独立站还是风口吗?

独立站玩法很多,玩得好与玩的不好的差别却是很大。做独立站的卖家逐年增长,做的好的8年前至今还在运营。根据谷歌去年的数据显示,在线购物的占比独立站47%,亚马逊38%。市场仍然在独立站。

2.什么样的玩法适合自己?

独立站适合各种玩法,只是方向跑偏努力全白费。所以一定要了解自己的资源优势,并选择善于发挥的玩法。

3.如何了解自己资源优势 ?

(1)产品:在选品时就要考虑到产品性能、市场、价值。尽量把产品的优势发到最大,做品牌化、精品化是最优选择。

(2)资金 :独立站没有资源积累,不同于平台容易出单,后续需要不断投入,有一定周期。所以项目预算,资金周期、供应链都要考虑。

(3)数据 :考虑手上是否有现成的市场数据、用户数据、流量数据等?如,做速卖通或ebay都会有海外买家的数据,就可以轻松制定运营推广计划,做到精准营销。

(4)团队:团队非常重要,技术,、运营、投手、客服,、产品开发等。做起独立站运营,至少要有2-3人的团队,如果起步有团队支持,可以寻找专业服务商解决技术支持等系列问题。

4.如何选择善于发挥的玩法?

目前Shopify分两种模式,一是海量铺货模式 ,二是精品品牌路线 。

如果自己懂流量,专注做爆品,把ROI做到最高,起步会更容易。用独立站来做COD,海量铺货,一个流量一个订单,见效快。

精品品牌路线,更注重产品,需要长期规划,专注怎么样把产品价值传达给用户?讲好故事,追求后期的利润。

三、独立站流量

1.流量有哪些分类?

免费需要专业度,周期长,内容营销要新要细,专业度高,容易被打压。所以,免费的流量不代表便宜。付费的一般是核心流量,花钱一定会获得流量,但是不代表精准。

2.不要一昧追求ROI

做独立站根本目的还是要追求利润,ROI高不代表利润高。一开始核心流量带来较高ROI,只是越到后面成本越贵,当核心流量一停,ROI效果会越来越差。所以网站优化要一直持续,优化支付率,复购率,停留时间,交叉销售,详情优化等,不要过分依赖广告。

3.数据带给我们些什么?

做独立站前一定要考虑数据问题,需要把用户数据好好保存下来,可以引导刺激用户注册,收集用户信息越多越有利,特别是邮箱注册。前期可以多投一些渠道,从数据判断流量成本最低的。

独立站运营核心要点:

一.选择正确的产品及落地页

1.选品要求:产品市场需求量大,竞争相对较小;产品具有高客单价(20—30美金以上)、高毛利润率(60%以上)、有复购率;产品具有一定独特性、个性化和稀缺性,非标产品(时尚品,智能家居,个性物品);产品具有创意、冲击性,在社交媒体上容易快速互动与传播。

2.落地页要求:成熟的卖家可以挑选1-3款销量好的产品,优先推广销量好产品的落地页;新卖家可以参考同行产品和参考行业数据。

参考同行产品:Commerce Inspector插件(针对Shopify网站)

参考行业数据:亚马逊Jungle Scout、Google AdWords Keywords Planner、Google Market Finder、 Google Trends等

二.相关数据指标的含义与计算

(一)计算广告流量的盈亏平衡关键有两个数据在比较,一个是CPA(获客成本)、另一个获取一个客户的利润,基础的计算公式是:

1.CPA(获客成本)=CPC(单次点击付费)/ CVR(转化率)

2.单个订单的利润 = AOV(客单价) * 产品毛利润率

产品毛利润率=(产品销售价格 - 产品进货价格)/产品销售价格

3.计算盈亏的方式:

单个订单的净利润 = AOV(客单价) * 毛利润率 - CPA(获客成本)

若,单个订单的利润 > CPA,则盈利;

如果单个订单的利润 < CPA,则亏损。

(二)计算网站长时间的盈亏平衡,则会有更多的参数计算,它需要再增加一个复购率和运营的成本:

1.单个客户的利润 = AOV(客单价)* 产品毛利润率 * (1 + 平均复购率 * 平均复购次数)

2.盈亏计算

净利润 = AOV * 产品毛利润率 * (1 + 平均复购率 * 平均复购次数)* 订单数 - (CPA * 订单总数 - 人工成本 - 办公成本 - 支付成本 - 物流成本 - 退货成本等)

若,单个客户的利润 > CPA + (人工成本+办公成本+支付成本+物流成本+退货成本等)/订单总数,则盈利;

若,如果单个客户的利润 < CPA + (人工成本+办公成本+支付成本+物流成本退货成本等)/订单总数 ,则亏损。

独立站ROI要做到一比一盈亏平衡,最低ROI=1/毛利率=50%,所以提高产品利润,让产品产生复购,降低广告引流成本,提升自然流量是提高利润一个办法。

三.如何正确选品

如何利用大数据,正确地分析产品市场需求,正确选品?一是通过工具,二是通过同行。

打造产品环境的必备营销利器:

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助你沉淀用户数据工具:

以上工具基本是免费的,这些工具的应用和数据分析。整个实操讲解过程中,我们分析和得出以下信息:

利用Google AdWords分析产品市场需求量;

利用Google Trends分析产品的季节性变化,确定产品处于上升期;

利用Google Survey,了解海外消费人群对产品的喜好;

利用SimilarWeb/SEM Rush, 搜集竞争对手市场国家、来源、关键词及其网站数据;

利用Facebook Cross-border Insights Finder,确认国家的市场需求、竞争强度以及转化率;

利用Facebook Audience Insights,了解用户群体的爱好、职业、习惯等,确定日常内容话题。

四.如何定义好受众

做Facebook广告最重要的一点就是选择受众,将广告投给核心人群才是最高效的营销方式。Facebook定义受众的三种方式:

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由于每个卖家的情况会不一样,定义受众的方式也会有所不同:

上传卖家数据作自定义受众 + 拓展相似受众——有过往买家或者潜在买家数据适用;

利用访客数据作自定义受众,投放再营销广告——有过往访客数据卖家适应;

从过往数据分析,找到转化人群的共同特征(地区、性别、年龄等)用于定位核心受众——有过往销售数据的卖家适用;

利用Facebook Audience Insights分析同行,找受众特征——没有任何数据;

使用AB测试确认受众 + 利用数据细分确定受众特征——以上四种数据皆缺失的卖家。

五.如何做好创意和文案?

个人如何运营独立站?做好shopify运营与Facebook广告引流的八个核心点

创意:根据谷歌的统计,短视频转化效果最佳,使用2个10-15秒的短视频分开测试,则可以选出数据较好的创意。

文案:从Facebook上搜索相关产品关键词,筛选出“post”类别, 把互动性高的文案作为参考。文案内容不宜超过四行,第一句话要抓眼球,带出产品,并给用户好处。

写好文案除了懂得文案技巧外,还可以在海外当地编辑找外包,比如:Freelancer:Fiverr、Upwork、Iwriter等平台均可以找到写手。

六.网站的运营与优化

提升广告成效离不开正确的运营模式+网站的运营与优化,网站优化分为三个内容:

页面优化:打开速度、图片/视频、描述详细度、产品页面的reviews等

页面运营:在线聊天工具,折扣促销,Recart插件追回(abandonment protector),Pre-order栏目,再营销广告、用户传播奖励等

内容运营:博客、买家秀等

七.独立站正确的模式

1.独立站B2小B或者B2W(wholesale)模式:

(1)线上批发+收款的独立站模式

(2)线上获取小B/W类型客户、线下付款的模式

2.模式适合于:

(1)低客单价、高复购率、有批发属性的产品

(2)独立站运营能力偏弱行的B类卖家

八.基于数据的广告优化

关于数据内容围绕实际案例,通过如何通过数据细分,找到独立站转化的切入点,快速实现转化。

注意在过往广告迟迟不出单的情况下,通过合理的设置达到当日出单。相关设置为:以过往访问为受众的再营销广告 + 短视频 + 吸引的广告文案 + 产品折扣。细分数据的每次细分结果会不一样,通过细分,把最优的人群筛选出来,数据高的表示较精准的人群。


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