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跨境电商独立站怎么做?8个跨境独立站运营策略推荐

跨境电商独立站怎么做?8个跨境独立站运营策略推荐


跨境电商行业做跨境独立站的卖家,最看重的无外乎赚钱与否。而想要通过独立站赚钱,不懂运营是不行的。


跨境独立站卖家们必须知道运营的最终目的是为了转化,但在转化之前,往往还会经历拉新、留存、活跃这些阶段。


而这4个阶段就是独立站卖家需要考虑的事情,那么在独立站运营过程中都有哪些行之有效的运营策略呢?

跨境电商独立站怎么做?8个跨境独立站运营策略推荐


一、跨境电商独立站运营策略——社群媒体运营



通过社群媒体来做运营推广并不是什么新鲜的事情,但是它却是很有用的获取私域流量的一种方式。


国内外都非常受到欢迎,最根本的原因就是,社群媒体它是免费的。免费的事务,意味着跨境卖家在做实际操作的时候所投入的成本不必太大,甚至是没有。


免费的最好,但是免费的也是最贵的。


之所以选择社群媒体是因为它最大的特色是具有传播性,单个的网站是没有任何传播性的。不会因为你有一个好东西,好创意,就能一传十十传百百传千千传万。


能够把社群媒体做好的话,那么品牌的传播速度将会是指数级的。


比如,在脸书或者ins上,你能运营出一个好的贴文,有一个好的转发,让其成为热文,或者受众群体讨论的对象,那你就能不花钱把自己的品牌知名度扩散出去。


在海外做营销推广,首选的社群媒体平台应该是ins。目前ins自然触及率相比起facebook还是要高很多的。可以通过大量的品牌故事,去不断的触及潜在用户,和潜在消费者。



要想做好社群媒体运营推广,就必须做到以下几点:


1、内容要好,要有创意,要有梗,更重要的是在内容打造的时候,要符合自身的平台。


这一点很多人都没有搞清楚。现在绝大部分的人,都是先做内容,然后把内容分为几份,在几个不同的平台上面转发,一样的东西,东贴一下,西贴一下。


事实上,内容的打造,其实是需要针对投放的平台去特意打造才行的。试想,ins上都是比较年轻的,喜欢的都是比较有趣的东西。


你的品牌就正儿八经的在ins上贴这些产品图片,说实在的大家不会太有感觉。直接放促销打折广告的就更不用说了,玩ins的人大多对于这种是有非常强烈的抵触情绪的。


如果真的希望有触及用户的能力,或者被扩散出去的能力,那你就要让自己的账号变得有趣,内容要适合这个平台。


2、品牌调性要高度一致。


不要一天很搞笑,隔天又很严肃,然后又是悲伤,又是生气。弄得跟女人一样,调性不一致导致的后果是非常严重的,搞得大家很混乱。


即便是搞笑的图片,可能和你平常调性未必一致,但至少符合平台的调性。展现出品牌的另一面,但是也得维持视觉上以及其他调性上的一致性。


3、要跟你的粉丝互动


作为一个品牌,在社交媒体上跟粉丝互动,这是很关键的。比方说,看看能不能与粉丝共同创建一些有趣的内容。甄选一些照片、办一个比赛等等,都会让你的社群营销更有趣。


二、跨境电商独立站运营策略——做好EDM邮件运营



Email营销在国外市场上还是很重要的,至少它还是有20-30%的开信率,当然这个数字可能会逐渐的慢慢下降,直至越来越少。


在国外,有这样的开信率其实还不错。在大部分的电商品牌营销里面,电子邮件带来的营收大概有2-3成,这其实已经非常高了。


所以,在email营销贡献的比例很低,而你整体营收很大的情况下,那代表在这一块的下的功夫还是不够的。


卖家就能够做两件主要事情:


1、每周一次的沟通,根据季节,发一些品牌讯息出去


2、自动化事件邮件营销


市面上这种邮件营销功能很多,通常都能够与网站无缝衔接,支持灵活自定义用户分组、营销邮件EDM、自动化事件营销邮件、邮件数据分析、精美邮件模板等。


通常来说卖家需要设置自主发送邮件的事件是注册、催单、催款、索评、物流追踪等,一般来说只要能将这几个事件做好,就能够比较有效的提升邮件营销所带来的整体营收了。


三、跨境电商独立站运营策略——做好加购、交叉销售、组合销售、复购,增加平均订单


在Facebook广告,越来越贵的情形下,要想增加平均订单,最直接的办法就是不断upsell(加购)、crosssell(交叉销售)、bundle(组合销售),其次就是做好复购。



事实上,这应该是属于站内运营的一部分,可以通过购物车活动来对买家进行引导提示,比如买20刀打八折或者再购买30刀,可以获得多少优惠券等等。


或者设计一下买家每下多少单,就能领取一张或几张面值5刀或者10刀的优惠券。甚至通过同类型商品购买动态推送,引导建议买家组合购买。


这几个方向的策略,重在能够更加智能化、全能化、精确化的为买家提供购买方案,能够让买家能够做的就是直接下单付款,能让一个产品广告的投放带来多个产品的营收。


四、跨境电商独立站运营策略——小网红合作运营



肯定很多人会问为什么是小网红呢?不是应该越红越好吗?当然是越红越好,但是那是对于大品牌卖家来说,究其原因有三。


1、大网红,费用很高,大部分的品牌一开始都没有这样的营销成本。


2、大网红,影响范围虽然很广,深度却未必很高。


3、大网红可能在带货能力上也并没有想象中的那么高,相对的投资报酬率未必就会很划算。相反,小网红成本上可能介于5000刀刀50000刀之间,投放的成本相对比较低,而他们的特色在于跟粉丝的互动率较高,带货能力可能就相对高一点。


五、跨境电商独立站运营策略——内容运营



内容营销当然就是创造好的内容才行咯。


这样做的目的就是为了做好seo这件事,好的内容能够让卖家获取谷歌的免费自然流量,甚至有时也可以选择内容页成为广告投放的着陆页,毕竟比起硬广软文广告已经证明了它的价值所在。


比如,产品受众是备孕的适龄女性,你要怎么找到他们呢?那么这个内容就要写一些如何增加怀孕成功率的内容。


也就是说内容要直接触及受众群体的根本需求,如果没有触及,那么受众是不会对这样的文章感兴趣的。


而通过这样的内容可以很低成本的,把正确的受众带进来。接着再花一些成本,针对已经进来的正确受众,再去进行明确的运营推广,就能说服他们。


之所以这么多细节,是因为现在的网民,不论国内外,普遍会给自己设下广告雷达,看到广告就划过是很正常的事。


即便你卖的东西是能够帮助到他的东西,他可能也会觉得没有什么。


相反地,用内容就会有更多机会吸引到正确的受众进来。


六、跨境电商独立站运营策略——UGC运营


就是用户创作内容,简单说就是评论。在商品页面里面,加上可以让使用者评论商品好坏的功能。


产品评论能够增加网站在seo上面的好处,因为通常而言评论的关键词使用的几率更多。


不仅仅是评论,对于一些专业性很强的商品,如果加入一个问答系统,就能够更好的加强买家与商家之间的沟通。


这同样也能让网站seo变得更好。


七、跨境电商独立站运营策略——病毒式抽奖



在社群媒体中抽奖活动是非常常见的一种方式,因为可以通过社媒群体高效的扩散效应做到迅速的传播,然而能够将受众群体直接带来网站的概率还是太小。


所以卖家可以通过使用相应的插件,在自己的网站页面上来做这样的活动运营。


当然这里还需注意一些问题:


1、不要抽与自己品牌没有太大的关联性的奖品


比方说,做的是产品是假发,那奖品就不能是iphone13;如果非要这样做,那用户关注的就是iphone13 ,和品牌就完全没有任何关联了。


2、不要抽一些没有吸引力的品牌产品。


奖品是自己的品牌,那也会出现一个很严重的问题,谁知道你是谁?完全没有吸引力好吗?


3、把品牌跟其他相关的知名品牌放在一起。


比如,产品是面膜,那奖品可能就需要再加上行业内知名度较高的产品。让用户能够搭配起来一起用,这样的奖品才价值。当然也可以设计商品优惠券作为奖品直接与商品关联,促进加购。


八、跨境电商独立站运营策略——FB\INS ADS



社群媒体广告,虽然已经变得比较贵了,但其实效果还是非常好的,通过这种方式投放,赚钱的还是大有人在。


因为贵,导致很多卖家觉得这个工具不好用。


其实往往是在于整体的运营策略或者整体转化策略上面存在很大错漏,没有更好的办法能够有效提升。


社群媒体广告还是有非常大的机会的,可能在某个地区,某个领域不太ok,不代表所有地方都不ok。


贵不代表不能赚钱,不代表它没有效果。要知道,只会因为有效,它才会变贵。


跨境电商独立站运营的最终目的是拉新、留存、活跃,最后转化,而达成这些目的的手段往往都是通过内容、用户、数据、活动去做工作的。


作者:索伦跨境奇遇记

链接:https://www.jianshu.com/p/b3813099ca62

来源:简书

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